Implementing Cisco Collaboration Devices (CICD)

Course Description Agenda
 

A qui s'adresse cette formation

  • Administrateurs en charge de l'exploitation et de l'administration d'une solution Cisco Unified Communications baséé sur Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection et Cisco Unified Communications IM Manager et Presence
  • Candidats à la certification CCNA Collaboration

Certifications

Cette formation fait partie de la certification:

Pré-requis

  • Connaissance pratique des réseaux voix et données convergés
  • Connaissance de base des passerelles Cisco IOS
  • Connaissance de base de Communications Manager et de Cisco Unified Cisco Unity Connection

Objectifs

  • Décrire les composants d'une solution Cisco Unified Communications et identifier le signal des appels et les flux multimédia
  • Fournir un aperçu de l'interface administrateur et des utilisateurs finaux dans Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection et Cisco Unified Communications Manager et IM Presence service.
  • Comprendre le flux des appels dans Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Communications Manager Express
  • Améliorer les tâches de l'administrateur et des utilisateurs finaux dans le Gestionnaire de Cisco Unified Communications et Cisco Unified Communications Manager Express
  • Décrire les fonctionnalités de téléphonie utilisées dans Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Communications Manager Express
  • Administrer les utilisateurs de Cisco Unity Connection et Cisco Unified Communications Manager IM et Presence service et activer les fonctions les plus couramment utilisées pour les applications
  • Décrire comment administrer une solution Cisco Unified Communications

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Contenu

Solutions de communications unifiées Cisco

  • Comprendre les composants des solutions de Collaboration Cisco
  • Comprendre les caractéristiques des solutions de Collaboration Cisco

Interfaces administrateur et utilisateur final

  • Comprendre les interfaces administrateur
  • Comprendre les interfaces des utilisateurs

Flux des appels dans les plates formes de contrôle d’appels Cisco

  • Comprendre les flux d’appels
  • Comprendre les composants de configuration qui impactent les flux d’appels dans Cisco Unified Communications Manager
  • Comprendre les composants de configuration qui impactent les flux d’appels dans Cisco Unified Communications Manager Express

Administration des points de terminaison et des utilisateurs finaux

  • Comprendre les caractéristiques des utilisateurs finaux et les besoins en configuration
  • Comprendre les options de mise en œuvre des utilisateurs
  • Comprendre les caractéristiques des terminaux et les besoins en configuration
  • Comprendre les options de mise en œuvre des terminaux

Téléphonie des utilisateurs finaux et fonctionnalités de mobilité

  • Comprendre les fonctionnalités de téléphonie
  • Activer les fonctionnalités de téléphonie
  • Comprendre les fonctionnalités de mobilité
  • Activer les fonctionnalités de mobilité

Cisco Unity Connection et Cisco Unified Communications Manager IM & Presence

  • Comprendre Cisco Unity Connection
  • Comprendre les caractéristiques des boîtes aux lettres vocales des utilisateurs et besoins en configuration
  • Comprendre les options de mise en œuvre des boîtes aux lettres vocales des utilisateurs
  • Comprendre Cisco Unified Communications Manager IM & Presence
  • Paramétrer Cisco Unified Communications Manager IM & Presence

Maintenance des solutions Cisco Unified Communications

  • Fournir le support des utilisateurs
  • Comprendre les rapports sur Cisco Unified Communications Manager
  • Comprendre les analyses CDR de Cisco Unified Communications Manager et les outils de rapports
  • Surveiller le système avec l'outil de surveillance en temps réel Cisco Unified Real Time Monitoring Tool
  • Comprendre le système de récupération d’urgence
Classroom training
Modality: C

Durée 5 jours

Prix (Hors Taxe)
  • France: 3 850,- €
Dates et Inscription
 
pointer une ville pour s'enregistrer Agenda
France
22.10. - 26.10.2018 Paris
10.12. - 14.12.2018 Lyon
10.12. - 14.12.2018 Paris
14.01. - 18.01.2019 Rennes
21.01. - 25.01.2019 Aix-en-Provence
21.01. - 25.01.2019 Paris
04.02. - 08.02.2019 Sophia Antipolis
11.03. - 15.03.2019 Paris

Fast Lane Flex™ Classroom If you can't find a suitable date, don't forget to check our world-wide FLEX training schedule.

Europe
Allemagne
15.10. - 19.10.2018 Berlin
22.10. - 26.10.2018 Francfort
05.11. - 09.11.2018 Munich
12.11. - 16.11.2018 Münster
19.11. - 23.11.2018 Düsseldorf
03.12. - 07.12.2018 Berlin
10.12. - 14.12.2018 Hambourg Langue: Anglais
07.01. - 11.01.2019 Munich
Autriche
21.01. - 25.01.2019 Vienne
28.01. - 01.02.2019 Wien (iTLS)
20.05. - 24.05.2019 Wien (iTLS)
30.09. - 04.10.2019 Wien (iTLS)
16.12. - 20.12.2019 Wien (iTLS)
Chypre
21.10. - 25.10.2019 Nicosia
Estonie
09.12. - 13.12.2019 Talin Langue: Anglais
Italie
01.10. - 05.10.2018 Milan garanti !
21.01. - 25.01.2019 Milan
01.04. - 05.04.2019 Rome
06.05. - 10.05.2019 Milan
01.07. - 05.07.2019 Rome
30.09. - 04.10.2019 Milan
04.11. - 08.11.2019 Rome
Roumanie
03.12. - 07.12.2018 Bucharest Langue: Anglais
Royaume-Uni
01.10. - 05.10.2018 Manchester garanti !
19.11. - 23.11.2018 London (Int Hse)
République Tchèque
21.01. - 25.01.2019 Prague Langue: Anglais
Slovénie
01.04. - 05.04.2019 Ljubljana Langue: Anglais
Suisse
26.11. - 30.11.2018 Zürich
07.01. - 11.01.2019 Zürich
01.04. - 05.04.2019 Zürich
24.06. - 28.06.2019 Zürich
23.09. - 27.09.2019 Zürich
Turquie
22.07. - 26.07.2019 Istanbul Langue: Anglais
North America
Etats-Unis
05.11. - 09.11.2018 Rosemount, IL
05.11. - 09.11.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: US/Central Langue: Anglais
26.11. - 30.11.2018 Herndon
10.12. - 14.12.2018 Campbell, CA
17.12. - 21.12.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: US/Central Langue: Anglais
Canada
05.11. - 09.11.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: Canada/Mountain Langue: Anglais
Latin America
Argentine
10.06. - 14.06.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Buenos_Aires Langue: Español
07.10. - 11.10.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Buenos_Aires Langue: Español
Brésil
26.11. - 30.11.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Sao_Paulo Langue: Portuguais
18.03. - 22.03.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Sao_Paulo Langue: Portuguais
24.06. - 28.06.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Sao_Paulo Langue: Portuguais
02.09. - 06.09.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Sao_Paulo Langue: Portuguais
02.12. - 06.12.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Sao_Paulo Langue: Portuguais
Chile
12.11. - 16.11.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Santiago Langue: Español
08.04. - 12.04.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Santiago Langue: Español
05.08. - 09.08.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Santiago Langue: Español
02.12. - 06.12.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Santiago Langue: Español
Colombie
08.07. - 12.07.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Bogota Langue: Español
02.12. - 06.12.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Bogota Langue: Español
Costa Rica
01.10. - 05.10.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Costa_Rica Langue: Español garanti !
21.01. - 25.01.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Costa_Rica Langue: Español
Mexico
29.10. - 02.11.2018 FLEX training This is an Español language FLEX course.
Fuseau horaire: America/Mexico_City
10.12. - 14.12.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Mexico_City Langue: Español
04.03. - 08.03.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Mexico_City Langue: Español
26.08. - 30.08.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Mexico_City Langue: Español
Peru
12.11. - 16.11.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Lima Langue: Español
13.05. - 17.05.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Lima Langue: Español
21.10. - 25.10.2019 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Lima Langue: Español
Asie Pacifique
Australie
26.11. - 30.11.2018 Sydney
Moyen-Orient
Emirats-Arabes-Unis
14.10. - 18.10.2018 Dubai Langue: Anglais This course is being delivered by iTLS.
06.01. - 10.01.2019 Dubai Langue: Anglais This course is being delivered by iTLS.
07.04. - 11.04.2019 Dubai Langue: Anglais This course is being delivered by iTLS.
07.07. - 11.07.2019 Dubai Langue: Anglais This course is being delivered by iTLS.
06.10. - 10.10.2019 Dubai Langue: Anglais This course is being delivered by iTLS.
Qatar
21.10. - 25.10.2018 Doha Langue: Anglais
06.01. - 10.01.2019 Doha Langue: Anglais
07.07. - 11.07.2019 Doha Langue: Anglais
Afrique
Egypte
13.01. - 17.01.2019 Le Caire Langue: Anglais
07.04. - 11.04.2019 Le Caire Langue: Anglais
07.07. - 11.07.2019 Le Caire Langue: Anglais
29.09. - 03.10.2019 Le Caire Langue: Anglais
Fast Lane s’engage à mettre en œuvre les formations garanties quelque soit le nombre de participants, en dehors des cas de force majeurs ou d’événements exceptionnels, comme un accident ou un maladie de l’instructeur.
Cours en ligne avec instructeur
Formation en mode FLEX™.
 

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