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Implementing Cisco Collaboration Devices (CICD)

Course Description Agenda
 

A qui s'adresse cette formation

  • Administrateurs en charge de l'exploitation et de l'administration d'une solution Cisco Unified Communications baséé sur Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection et Cisco Unified Communications IM Manager et Presence
  • Candidats à la certification CCNA Collaboration

Certifications

Cette formation fait partie de la certification:

Pré-requis

  • Connaissance pratique des réseaux voix et données convergés
  • Connaissance de base des passerelles Cisco IOS
  • Connaissance de base de Communications Manager et de Cisco Unified Cisco Unity Connection

Objectifs

  • Décrire les composants d'une solution Cisco Unified Communications et identifier le signal des appels et les flux multimédia
  • Fournir un aperçu de l'interface administrateur et des utilisateurs finaux dans Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection et Cisco Unified Communications Manager et IM Presence service.
  • Comprendre le flux des appels dans Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Communications Manager Express
  • Améliorer les tâches de l'administrateur et des utilisateurs finaux dans le Gestionnaire de Cisco Unified Communications et Cisco Unified Communications Manager Express
  • Décrire les fonctionnalités de téléphonie utilisées dans Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Communications Manager Express
  • Administrer les utilisateurs de Cisco Unity Connection et Cisco Unified Communications Manager IM et Presence service et activer les fonctions les plus couramment utilisées pour les applications
  • Décrire comment administrer une solution Cisco Unified Communications

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Contenu

Solutions de communications unifiées Cisco

  • Comprendre les composants des solutions de Collaboration Cisco
  • Comprendre les caractéristiques des solutions de Collaboration Cisco

Interfaces administrateur et utilisateur final

  • Comprendre les interfaces administrateur
  • Comprendre les interfaces des utilisateurs

Flux des appels dans les plates formes de contrôle d’appels Cisco

  • Comprendre les flux d’appels
  • Comprendre les composants de configuration qui impactent les flux d’appels dans Cisco Unified Communications Manager
  • Comprendre les composants de configuration qui impactent les flux d’appels dans Cisco Unified Communications Manager Express

Administration des points de terminaison et des utilisateurs finaux

  • Comprendre les caractéristiques des utilisateurs finaux et les besoins en configuration
  • Comprendre les options de mise en œuvre des utilisateurs
  • Comprendre les caractéristiques des terminaux et les besoins en configuration
  • Comprendre les options de mise en œuvre des terminaux

Téléphonie des utilisateurs finaux et fonctionnalités de mobilité

  • Comprendre les fonctionnalités de téléphonie
  • Activer les fonctionnalités de téléphonie
  • Comprendre les fonctionnalités de mobilité
  • Activer les fonctionnalités de mobilité

Cisco Unity Connection et Cisco Unified Communications Manager IM & Presence

  • Comprendre Cisco Unity Connection
  • Comprendre les caractéristiques des boîtes aux lettres vocales des utilisateurs et besoins en configuration
  • Comprendre les options de mise en œuvre des boîtes aux lettres vocales des utilisateurs
  • Comprendre Cisco Unified Communications Manager IM & Presence
  • Paramétrer Cisco Unified Communications Manager IM & Presence

Maintenance des solutions Cisco Unified Communications

  • Fournir le support des utilisateurs
  • Comprendre les rapports sur Cisco Unified Communications Manager
  • Comprendre les analyses CDR de Cisco Unified Communications Manager et les outils de rapports
  • Surveiller le système avec l'outil de surveillance en temps réel Cisco Unified Real Time Monitoring Tool
  • Comprendre le système de récupération d’urgence
Classroom training
Modality: C

Durée 5 jours

Prix (Hors Taxe)
  • France: 3 850,- €
Dates et Inscription
 
pointer une ville pour s'enregistrer Agenda
France
02.07. - 06.07.2018 Lille
16.07. - 20.07.2018 Rennes
30.07. - 03.08.2018 Paris
30.07. - 03.08.2018 Paris
06.08. - 10.08.2018 Aix-en-Provence
03.09. - 07.09.2018 Sophia Antipolis
10.09. - 14.09.2018 Paris
22.10. - 26.10.2018 Paris
10.12. - 14.12.2018 Lyon
10.12. - 14.12.2018 Paris

Fast Lane Flex™ Classroom If you can't find a suitable date, don't forget to check our world-wide FLEX training schedule.

Europe
Allemagne
16.07. - 20.07.2018 Hambourg
30.07. - 03.08.2018 Berlin
06.08. - 10.08.2018 Francfort
20.08. - 24.08.2018 Munich
03.09. - 07.09.2018 Stuttgart
17.09. - 21.09.2018 Düsseldorf
24.09. - 28.09.2018 Hambourg
15.10. - 19.10.2018 Berlin
Autriche
08.10. - 12.10.2018 Vienne
21.01. - 25.01.2019 Vienne
Chypre
08.10. - 12.10.2018 Nicosia
Espagne
17.09. - 21.09.2018 Madrid
Italie
09.07. - 13.07.2018 Rome
01.10. - 05.10.2018 Milan
22.10. - 26.10.2018 Rome
Roumanie
03.12. - 07.12.2018 Bucharest Langue: Anglais
Royaume-Uni
16.07. - 20.07.2018 London (Int Hse)
03.09. - 07.09.2018 London (Int Hse)
01.10. - 05.10.2018 Manchester
19.11. - 23.11.2018 London (Int Hse)
Suisse
06.08. - 10.08.2018 Zürich
01.10. - 05.10.2018 Zürich
26.11. - 30.11.2018 Zürich
North America
Etats-Unis
09.07. - 13.07.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: US/Central Langue: Anglais
09.07. - 13.07.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: US/Mountain Langue: Anglais
16.07. - 20.07.2018 Columbia
16.07. - 20.07.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: US/Mountain Langue: Anglais garanti !
30.07. - 03.08.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: US/Central Langue: Anglais
06.08. - 10.08.2018 Herdon
20.08. - 24.08.2018 New York
20.08. - 24.08.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: US/Central Langue: Anglais
Canada
05.11. - 09.11.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: Canada/Mountain Langue: Anglais
Latin America
Argentine
03.09. - 07.09.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Buenos_Aires Langue: Español
Brésil
10.09. - 14.09.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Sao_Paulo Langue: Portuguais
26.11. - 30.11.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Sao_Paulo Langue: Portuguais
Chile
12.11. - 16.11.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Santiago Langue: Español
Colombie
01.10. - 05.10.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Bogota Langue: Español
Costa Rica
09.07. - 13.07.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Costa_Rica Langue: Español garanti !
Mexico
03.09. - 07.09.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Mexico_City Langue: Español
10.12. - 14.12.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Mexico_City Langue: Español
Peru
06.08. - 10.08.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Lima Langue: Español
12.11. - 16.11.2018 Formation en ligne Fuseau horaire: America/Lima Langue: Español
Asie Pacifique
Australie
06.08. - 10.08.2018 Sydney
01.10. - 05.10.2018 Melbourne
26.11. - 30.11.2018 Sydney
Moyen-Orient
Emirats-Arabes-Unis
14.10. - 18.10.2018 Dubai Langue: Anglais This course is being delivered by iTLS.
Qatar
21.10. - 25.10.2018 Doha Langue: Anglais
Afrique
Egypte
19.08. - 23.08.2018 Le Caire Langue: Anglais
Fast Lane s’engage à mettre en œuvre les formations garanties quelque soit le nombre de participants, en dehors des cas de force majeurs ou d’événements exceptionnels, comme un accident ou un maladie de l’instructeur.
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