Plan de cours détaillé
1. Introduction à la formation
- Présentations et organisation de la formation
- Objectifs de la formation
2. Fondamentaux de Workspace ONE
- Navigation et personnalisation de la console
- Fondamentaux de la console Workspace ONE UEM
- Workspace ONE Hub Services
- Comptes Workspace ONE UEM
3. Architecture Workspace ONE
- Workspace ONE et l’architecture SaaS moderne
- Architecture Workspace ONE UEM
- Composants supplémentaires de Workspace ONE
- Exemples de cas d’usage Workspace ONE
4. Services d’annuaire et gestion des identités
- Gestion des identités : intégration directe vs service Omnissa Identity
- Intégration directe des services d’annuaire avec UEM
- Gestion des identités dans Omnissa Access
- Gestion des identités avec le service Omnissa Identity
- Fédération d’entreprise pour l’accès administrateur dans Omnissa Connect
- Intégration d’Omnissa Access avec Workspace ONE UEM pour les Hub Services et l’authentification sécurisée
5. Intégration des accès, politiques et accès conditionnel
- Présentation d’Omnissa Access
- Méthodes d’authentification dans Access
- Fédération des ressources pour le SSO
- Politiques d’accès et accès conditionnel
6. Gestion des applications
- Vue d’ensemble des applications
- Applications publiques
- Applications internes
- Applications achetées
- Gestion de la distribution logicielle
- Workspace ONE SDK
7. Profils et politiques : les bases et au-delà
- Comprendre les avantages de l’utilisation des profils
- Identifier les différents types de profils
- Identifier les charges utiles (payloads) spécifiques aux plateformes
- Expliquer comment créer et déployer des profils dans la console Workspace ONE UEM
8. Script et automatisation avec Freestyle Orchestrator
- Introduction à Freestyle Orchestrator
- Composants d’un workflow Freestyle dans Workspace ONE UEM
- Processus de création d’un workflow dans Workspace ONE UEM
- Dépannage d’un workflow dans Workspace ONE UEM
- Composants d’un workflow Freestyle dans Omnissa Intelligence
9. Gestion moderne de Windows – Partie 1
- Premiers pas avec la gestion de Windows
- Provisionnement, enrôlement et intégration des appareils
- Configuration des politiques
10. Gestion moderne de Windows – Partie 2
- Mises à jour Windows
- Applications Windows
- Analyse et dépannage
11. Gestion des appareils Apple – Partie 1
- Gestion Apple dans Workspace ONE UEM
- Introduction aux services Apple
- Intégration d’Apple Business Manager avec Workspace ONE UEM
- Enrôlement automatisé des appareils (Automated Device Enrollment)
- Déploiement des applications et contenus avec VPP
- Profils pour appareils Apple
- Gestion déclarative des appareils (Declarative Device Management)
- Création d’un profil dans Workspace ONE
12. Gestion des appareils Apple – Partie 2
- Scripts et capteurs avec Intelligent Hub
- Intelligent Hub hubcli
- Introduction aux mises à jour macOS et iOS
- Gestion des mises à jour du système d’exploitation dans Workspace ONE UEM
- Tableau de bord des mises à jour des appareils
- Application forcée des mises à jour logicielles
- Mises à jour du système d’exploitation avec Intelligent Hub hubcli
13. Approfondissement Android Enterprise
- Modes de gestion des appareils Android
- Android Enterprise (Custom DPC & AMAPI)
- Profils et conformité des appareils
- Applications de productivité et gestion des applications
- Mises à jour du système d’exploitation, Freestyle Orchestrator et dépannage
14. Omnissa Intelligence
- Qu’est-ce qu’Omnissa Intelligence et aperçu de la terminologie
- Le point d’entrée le plus simple : la Marketplace
- Personnalisation de l’environnement – analyse approfondie des tableaux de bord et du Data Explorer
- Présentation d’Omnissa Horizon Operations – applications et postes de travail virtuels
- Analyse approfondie d’Omnissa Intelligence Experience Management
- Surveillance de la sécurité – Workspace Security
- Collaboration avec d’autres solutions – Intégrations
- Finalisation de l’ensemble – récapitulatif général
15. Sécurité, conformité et Zero Trust
- Introduction au modèle Zero Trust avec Omnissa
- Politiques de conformité
- Présentation de Mobile Threat Defense
- Tunnel pour l’accès sécurisé aux ressources
- Intégrations Zero Trust Compliance
16. API Workspace ONE UEM
- Présentation des API Workspace ONE
- Utilisation de l’API Workspace ONE UEM
- Utilisation de l’API Omnissa Access
- Utilisation de l’API Omnissa Intelligence
17. Dépannage et diagnostics – Partie 1
- Recommandations générales de dépannage
- Topologie des composants principaux et des intégrations
- Fichiers journaux (logs) Workspace ONE UEM
- AirWatch Cloud Connector
- Intégration des services d’annuaire
- Intégration des autorités de certification
- Intégration d’Omnissa Access et des Hub Services
18. Dépannage et diagnostics – Partie 2
- Présentation de la topologie des terminaux (endpoints)
- Outils et ressources de dépannage
- Workspace ONE Assist
- Résolution des problèmes courants