Microsoft Customer Insights – Journey (MB-220T00) – Outline

Detailed Course Outline

CONFIGURATION DE L'APPLICATION MARKETING
  • Configurer les paramètres avancés
  • Gérer le contenu et les modèles marketing
  • Gérer les intégrations LinkedIn et Power BI
EXPLOITER LES LEADS
  • Créer et gérer des leads
  • Évaluer l'état de préparation des ventes
FORMULAIRES ET PAGES MARKETING
  • Créer des formulaires de marketing
  • Créer des pages marketing
  • Gérer le marketing Internet
UTILISER LA SEGMENTATION ET LES LISTES
  • Gérer des segments, des centres d’abonnement, des listes et du double opt-in
RÉALISER DES OPÉRATIONS DE MARKETING PAR EMAILS
  • Créer un message électronique
GUIDER LES CLIENTS
  • Créer des parcours clients
INSIGHTS
  • Informations marketing
  • Connaissance du client
  • Aperçu sur l'exécution du marketing
  • Perspectives de gestion
  • Insights marketing Internet
ÉVÉNEMENTS
  • Gérer la planification d'événements
  • Gérer l'exécution d'événements
ECOUTER LES CLIENTS
  • Créer des sondages
EXPLOITER LES RÉSULTATS
  • Examiner les résultats de l'événement et du sondage