Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)

 

Course Overview

La formation vous donne les compétences et les connaissances nécessaires pour administrer et prendre en charge une solution simple de Gestionnaire de communications unifiées (CM) Cisco® à site unique avec passerelle SIP (Session Initiation Protocol). Le cours couvre les paramètres initiaux, la gestion des appareils, y compris les téléphones et les terminaux vidéo, la gestion des utilisateurs et la gestion des ressources média, ainsi que les outils de maintenance et de dépannage des solutions de communications unifiées Cisco. De plus, vous apprendrez les bases des plans de numérotation SIP, y compris la connectivité aux services du réseau téléphonique public commuté (RTPC), et comment utiliser les capacités de classe de service.

Ce cours fournit les connaissances fondamentales nécessaires pour suivre les cours de certification CCNP® Collaboration. Il sert également de formation d'entrée de gamme pour les nouveaux arrivants aux technologies de collaboration sur site Cisco.

A qui s'adresse cette formation

  • Stagiaires se préparant à passer la certification CCNP Collaboration
  • Administrateurs réseau
  • Ingénieurs réseau
  • Ingénieurs systèmes

Pré-requis

Ce cours est destiné à être un cours de niveau débutant. Il n'y a pas de cours Cisco préalables spécifiques ; cependant, les compétences suivantes sont requises :

  • Connaissance de l'utilisation du navigateur Internet et de l'utilisation générale de l'ordinateur
  • Connaissance de la ligne de commande du Cisco Internetwork Operating System (Cisco IOS®)

Objectifs

Après avoir suivi ce cours, vous devriez être en mesure de :

  • Définir la collaboration et décrire l'objectif principal des dispositifs clés dans un modèle de collaboration Cisco sur site, hybride et de déploiement dans le cloud.
  • Configurer et modifier les paramètres requis dans Cisco Unified Communications Manager (CM), notamment l'activation des services, les paramètres d'entreprise, les groupes CM, les paramètres horaires et le parc de périphériques
  • Déployer et dépanner les téléphones IP via l'enregistrement automatique et la configuration manuelle au sein de Cisco Unified CM
  • Décrire le processus d'établissement et de retrait des appels pour un dispositif SIP, y compris la négociation du codec à l'aide du protocole de description de session (SDP) et la configuration du canal média
  • Gérer les comptes utilisateurs Cisco Unified CM (locaux et via le protocole LDAP [Lightweight Directory Access Protocol]), y compris le rôle/groupe, le profil de service, le service de communications unifiées et la politique d'accréditation
  • Configurer les éléments du plan de numérotation au sein d'un seul site Cisco Unified CM déploiement, y compris les groupes de routage, le groupe de routage local, les listes de routage, les modèles de routage, les modèles de traduction, les transformations, les tronçons SIP et les modèles de routage SIP
  • Configurer la classe de contrôle sur la CM unifiée Cisco pour contrôler les dispositifs et les lignes qui ont accès aux services
  • Configurer Cisco Unified CM pour Cisco Jabber et mettre en œuvre des fonctionnalités communes de points d'extrémité, notamment le parc d'appels, les touches logicielles, les lignes partagées et les groupes de décrochage
  • Déployer un simple plan de numérotation SIP sur une passerelle Cisco Integrated Service Routers (ISR) pour permettre l'accès au réseau PSTN
  • Gérer l'accès Cisco UCM aux ressources média disponibles dans les passerelles Cisco UCM et Cisco ISR
  • Décrire les outils de création de rapports et de maintenance, notamment les rapports unifiés, l'outil de surveillance en temps réel Cisco (RTMT), le système de reprise après sinistre (DRS) et les enregistrements détaillés des appels (CDR) au sein de Cisco Unified CM
  • Décrire d'autres considérations pour le déploiement de points d'extrémité vidéo dans Cisco Unified CM
  • Décrire l'intégration de Cisco Unity® avec Cisco Unified CM et le gestionnaire d'appels par défaut

Contenu

  • Exploration de la collaboration
  • Présentation de Cisco Unified Communications Manager et des paramètres initiaux
  • Exploration des paramètres et du processus d'enregistrement
  • Exploration des codecs et de la signalisation d'appel
  • Gestion des utilisateurs dans Cisco Unified Communication Manager
  • Description d'un plan de composition de base
  • Description de la catégorie de service
  • Activation des points d'extrémité et des fonctions
  • Décrire le ISR Cisco comme une passerelle vocale
  • Exploration des ressources médiatiques de Cisco Unified Communication Manager
  • Rapports et maintenance
  • Exploration des exigences supplémentaires pour les terminaux vidéo
  • Description de la connexion Cisco Unity

Labs

  • Configurer les paramètres par défaut du système Cisco Unified CM et de l'entreprise
  • Configurer les paramètres du système Cisco Unified CM Core
  • Configurer un commutateur d'accès pour un point d'extrémité
  • Déployer un téléphone IP grâce à l'enregistrement automatique et manuel
  • Administrer les points d'extrémité dans Cisco Unified Communications Manager
  • Créer un compte d'utilisateur local et configurer LDAP
  • Implantation d'utilisateurs
  • Créer un plan de numérotation de base
  • Explorer les cloisons et les espaces de recherche d'appels
  • Décrire la Private Line Automatic Ringdown (PLAR)
  • Déployer un client Cisco Jabber® sur site pour Windows
  • Implémenter les fonctionnalités communes des points d'extrémité
  • Configurer les caractéristiques des points finaux communs
  • Configuration de la voix sur IP (VoIP) Dial Peers
  • Configurer les circuits du réseau numérique à intégration de services (RNIS) [Integrated Service Digital Network (ISDN)] et les homologues du service téléphonique ordinaire (STO) [Plain Old Telephone Service (POTS)]
  • Contrôler l'accès aux ressources médiatiques
  • Utiliser les outils de reporting et de gestion
  • Explorer les outils de dépannage des points finaux
  • Examiner l'intégration entre Unity Connection et Cisco Unified CM
  • Gérer les utilisateurs de la connexion Unity
Formation en ligne

Durée 5 jours

Prix (Hors Taxe)
  • 3 960,- €
Classroom training

Durée 5 jours

Prix (Hors Taxe)
  • France: 3 960,- €

Agenda

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