Microsoft Dynamics 365 Sales (MB-210T01)

 

Course Overview

Microsoft Dynamics 365 pour les ventes est une application de bout en bout pour gérer le traitement des clients et des clients potentiels. Elle permet de suivre les données par rapport aux objectifs de vente, d'automatiser les meilleures pratiques, d'apprendre à partir des données et plus encore. Notre équipe d’experts internationalement reconnus guide les étudiants pas à pas, du prospect à l’opportunité, à l’accord conclu. Les étudiants utiliseront les options disponibles en matière d'automatisation et de personnalisation pour apprendre à permettre au personnel de vente à être le plus productif possible.

A qui s'adresse cette formation

Un Dynamics 365 Customer Engagement Functional Consultant est chargé de découvrir, de capturer les exigences, d’engager des experts du domaine et des parties prenantes, de traduire des exigences et de configurer la solution et les applications. Le consultant fonctionnel met en œuvre une solution à l’aide de capacités prêtes à l'emploi, d’une extensibilité sans code, d'une application et d’intégrations de services.

Pré-requis

Familiarité avec les applications d'entreprise et désir de les personnaliser et de les mettre en œuvre dans l’entreprise.

Objectifs

A la fin de cette formation, vous devriez être capable de :

  • Installer et configurer l’application
  • Identifier les scénarios de vente communs
  • Compléter un cycle de vente
  • Configurer le catalogue de produits
  • Gérer des dossiers clients
  • Utiliser des outils d'analyse avec des données clients

Contenu

Module 1: Aperçu de ventes

Dans ce module, les étudiants apprendront les bases des ventes dans Dynamics 365. Ils installeront et configureront l’application et découvriront également les rôles de sécurité, les mots clés et le modèle de données.

  • Aperçu des ventes
  • Configuration des ventes
  • Résumé du module

Module 2: Travailler avec des opportunités

Dans ce module, les étudiants apprendront à gérer des dossiers de données des clients, à utiliser les outils de vente intégrés et à prendre l’initiative des opportunités.

  • Gérer les clients
  • Travailler avec des opportunités
  • Intelligence incorporée
  • Livres de lecture
  • Outils de vente intégrés
  • Résumé du module

Module 3: Des devis aux commandes

Dans ce module, les étudiants apprendront à utiliser les devis et les commandes pour profiter davantage de Dynamics 365 pour les ventes afin de gérer les opportunités de ventes jusqu’aux accords conclus.

  • Aperçu sur le traitement des commandes
  • Gérer le catalogue de produits
  • Créer et gérer des devis
  • Créer et gérer des commandes et des factures
  • Résumé du module

. Module 4: Analyses et perspectives de vente

Dans ce module, les étudiants apprendront à créer et utiliser des objectifs, à intégrer à PowerBI et à permettre l’IA des ventes.

  • Aperçu
  • Power BI
  • IA pour les ventes
  • Résumé du module
Formation en ligne

Durée 1 jour

Prix (Hors Taxe)
  • Country: FR
    775,- €
  • SA Voucher: 1
    hardcoded default SA
Classroom training

Durée 1 jour

Prix (Hors Taxe)
  • France:
    Country: FR
    775,- €
  • SA Voucher: 1
    hardcoded default SA

Agenda

Instructor-led Online Training:   Cours en ligne avec instructeur
Formation en mode FLEX, à la fois à distance et en présentiel. Tous nos cours FLEX sont aussi des ILO (Instructor-Led Online).
Anglais
Fuseau horaire Heure d'été d'Europe centrale (HAEC)
Formation en ligne Fuseau horaire: Heure d'été d'Europe centrale (HAEC)
Formation en ligne Fuseau horaire: Heure normale d'Europe centrale (HNEC)
1 heure de différence
Formation en ligne Fuseau horaire: British Summer Time (BST)
Formation en ligne Ce cours FLEX est en Anglais
Fuseau horaire: Arabia Standard Time (AST)
Formation en ligne Fuseau horaire: Heure d'été d'Europe de l'Est (HAEE)
Formation en ligne Ce cours FLEX est en Anglais
Fuseau horaire: British Summer Time (BST)
Formation en ligne Ce cours FLEX est en Anglais
Fuseau horaire: UTC+3
Formation en ligne Ce cours FLEX est en Anglais
Fuseau horaire: Greenwich Mean Time (GMT)
2 heures de différence
Formation en ligne Ce cours FLEX est en Anglais
Fuseau horaire: Gulf Standard Time (GST)
Formation en ligne Ce cours FLEX est en Anglais
Fuseau horaire: Gulf Standard Time (GST)
6 heures de différence
Formation en ligne Fuseau horaire: Eastern Daylight Time (EDT)
Formation en ligne Fuseau horaire: Eastern Daylight Time (EDT)
7 heures de différence
Formation en ligne Fuseau horaire: Central Daylight Time (CDT)
Formation en ligne Fuseau horaire: Central Daylight Time (CDT)
9 heures de différence
Formation en ligne Fuseau horaire: Pacific Standard Time (PST)
Formation en ligne Fuseau horaire: Pacific Standard Time (PST)
Formation en mode FLEX, à la fois à distance et en présentiel. Tous nos cours FLEX sont aussi des ILO (Instructor-Led Online).
France
Paris
Formation en ligne et FLEX

Retrouvez ci-dessous nos alternatives en option FLEX, en Anglais

London, City Ce cours FLEX est en Anglais
Fuseau horaire: Greenwich Mean Time (GMT)