ITIL® 4 Foundation Update (ITIL4FU)

 
Moyens Pédagogiques :
  • Quiz pré-formation de vérification des connaissances (si applicable)
  • Réalisation de la formation par un formateur agréé par l’éditeur
  • Formation réalisable en présentiel ou en distanciel
  • Mise à disposition de labs distants/plateforme de lab pour chacun des participants (si applicable à la formation)
  • Distribution de supports de cours officiels en langue anglaise pour chacun des participants
    • Il est nécessaire d'avoir une connaissance de l'anglais technique écrit pour la compréhension des supports de cours
Moyens d'évaluation :
  • Quiz pré-formation de vérification des connaissances (si applicable)
  • Évaluations formatives pendant la formation, à travers les travaux pratiques réalisés sur les labs à l’issue de chaque module, QCM, mises en situation…
  • Complétion par chaque participant d’un questionnaire et/ou questionnaire de positionnement en amont et à l’issue de la formation pour validation de l’acquisition des compétences

Who should attend

For example, you are a manager or employee of a service or IT organization, director, executive, IT professional or business manager. Or you want to gain a basic understanding of ITIL and obtain the official certificate.

Certifications

This course is part of the following Certifications:

Prerequisites

You need the ITIL v3 Foundation certification to attend this training.

Course Objectives

You will learn the basics of IT Service Management according to ITIL4 at Foundation Level. This includes the basic ITIL4 principles, practices and roles. During the training you will acquire the necessary language skills and prepare yourself optimally for the official ITIL4 Foundation exam. The ITIL Foundation exam tests the theoretical knowledge you have acquired so that you can move confidently in IT service management practice and successfully master the further path to becoming a managing professional or leader.

This training is provided by our partner Serview. Serview is a PeopleCert accredited training organization.

Course Content

In this training you will learn the differences between ITIL v3 Foundation and ITIL4 Foundation.

Prix & Delivery methods

Formation en ligne

Durée
1 jour

Prix
  • sur demande
Formation en salle équipée

Durée
1 jour

Prix
  • sur demande

Agenda

Délai d’accès – inscription possible jusqu’à la date de formation
Date garantie :   Fast Lane s’engage à mettre en œuvre les formations garanties quelque soit le nombre de participants, en dehors des cas de force majeurs ou d’événements exceptionnels, comme un accident ou un maladie de l’instructeur.
Instructor-led Online Training :   Cours en ligne avec instructeur

Allemand

Fuseau horaire : Heure d'été d'Europe centrale (HAEC)   ±1 heure

Formation en ligne Fuseau horaire : Heure d'été d'Europe centrale (HAEC) Langue : Allemand garanti !
Formation en ligne Fuseau horaire : Heure d'été d'Europe centrale (HAEC) Langue : Allemand garanti !
Formation en ligne Fuseau horaire : Heure d'été d'Europe centrale (HAEC) Langue : Allemand garanti !
Formation en ligne Fuseau horaire : Heure d'été d'Europe centrale (HAEC) Langue : Allemand garanti !
Formation en ligne Fuseau horaire : Heure d'été d'Europe centrale (HAEC) Langue : Allemand garanti !
Formation en ligne Fuseau horaire : Heure normale d'Europe centrale (HNEC) Langue : Allemand garanti !
Formation en ligne Fuseau horaire : Heure normale d'Europe centrale (HNEC) Langue : Allemand garanti !
Délai d’accès – inscription possible jusqu’à la date de formation
Date garantie :   Fast Lane s’engage à mettre en œuvre les formations garanties quelque soit le nombre de participants, en dehors des cas de force majeurs ou d’événements exceptionnels, comme un accident ou un maladie de l’instructeur.

Europe

Allemagne

Francfort/Main Langue : Allemand garanti !
Francfort/Main Langue : Allemand garanti !
Francfort/Main Langue : Allemand garanti !
Francfort/Main Langue : Allemand garanti !
Francfort/Main Langue : Allemand garanti !
Francfort/Main Langue : Allemand garanti !
Francfort/Main Langue : Allemand garanti !